quinta-feira, 28 de janeiro de 2010
Dinâmica De negociação:
Então em uma ampla definição dinâmica de negociação ,é quando 4 Ou mais pessoa trabalham por um mesmo objetivo , formando um Grupo , que dai poderá sair uma equipe ,que nada mais é que pessoas unidas trabalhando por um mesmo objetivo " META a ser SEGUIDA ".
Atividade Proposta :
Dinâmica de grupo – Negociação.
Nossa empresa irá ceder dois apartamentos, não mobiliados, para serem utilizados por FUNCIONÁRIOS em viagens, por um período indefinido. Cada um dos apartamentos será decorado por uma equipe de “decoradores” – vocês - com $50.000 de verba disponível (para decorar e mobiliar o apartamento da maneira que desejar). Para isso, devem discutir e chegar a um consenso do que irão fazer e estabelecer um planejamento de COMPRAS, inclusive apresentando a planta do apartamento e mostrando todos os custos por cada produto que ira na ser útil na casa , devera mostrar cálculos desenvolvimento completo.
ESTARA
SUJEITO A MODIFICAÇÕES.
Definição de Dinâmica & Negociação:
dinâmica é uma coisa boa.
A palavra "dinamica" se encontra articulada no dicionário e em enciclopédias.
Mas o que significa a palavra dinâmica para você?
Resposta:
A palavra "dinamica" se encontra articulada no dicionário e em enciclopédias.
Mas o que significa a palavra dinâmica para você?
Resposta:
dinâmica (di-nâ-mi-ca)
Parte da mecânica que estuda as relações entre as forças e os movimentos.
Psicologia social. Dinâmica de grupo, conjunto de leis do comportamento do grupo do ponto de vista dos objetivos reais e específicos desse grupo.
O que é Negociação Para Você?
negociação nada mais é que :Estratégia é a definição de como recursos serão alocados para se atingir determinado objetivo. Usada originalmente na área militar, esta palavra hoje é bastante usada na área de Negócios.
A palavra vem do grego antigo stratègós .
Exercícios:
Nome:
Turma:
Data:
Docentes:
Exercícios:
1- O que você entende sobre planejamento de vendas?
2- Cite 3 sugestões para fazer um bom planejamento em vendas:
3- Associe as colunas:
(1) A disciplina é uma grande arma para um planejamento eficaz
(2) Tenha objetivos claros e definidos por escrito
(3) Seja organizado e tenha o material necessário em mãos
( ) Organize, antes de visitar o cliente, todo o material necessário para a visita: folder, cartão de visita, tabela, caneta, bloco de anotações, etc. O cliente vai perceber a sua organização e terá uma predisposição maior em realizar negócio com você. Você compraria de alguém desorganizado?
( ) Determine no máximo, três objetivos antes de visitar o cliente, pois isso vai lhe dar foco e objetividade na hora de negociar. Alguns objetivos que podem ser definidos antes de visitar o cliente: conquistar a sua confiança, identificar as suas necessidades, construir relacionamento, etc.
( ) Manter uma atitude constante de planejamento para se diferenciar dos concorrentes e encantar os clientes na hora da venda é fundamental para se atingir sucesso nas vendas. Pense todos os dias o que você e seu cliente ganham com uma negociação planejada e adequada para ambas as partes e lembre-se: sem atitude e disciplina nada é feito.
4- Complete as lacunas:
O planejamento é o ____________ de preparação para a tomada de ____________, segundo roteiros e ______________ determinados .
O ato de planejar é ____________colocar no _____________o que deverá ser________________
5- Marque V para verdadeiro e F para falso :
( ) Planejamento estratégico: é elaborado geralmente pela baixa gerência e abrange toda a estrutura organizacional de uma organização.
( ) Planejamento tático: é desenvolvido por profissionais da média gerência e aplica-se a departamentos específicos.
( ) O Planejamento Operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas.
quarta-feira, 27 de janeiro de 2010
afirmação de Mariane & Nathaly:
“Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso que aquele sem planejamento, na mesma igualdade de condições”.
(Mariane & Nathaly)
(Mariane & Nathaly)
definição mais ampla de planejamento:
planejamento na visão do mudo dos negócios:
O planejamento é uma ferramenta administrativa, que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, estruturando o trâmite adequado e reavaliar todo o processo a que o planejamento se destina. Sendo, portanto, o lado racional da ação. Tratando-se de um processo de deliberação abstrato e explícito que escolhe e organiza ações, antecipando os resultados esperados. Esta deliberação busca alcançar, da melhor forma possível, alguns objetivos pré-definidos.
Agora que já sabemos o significado da palavra vamos discutir o porquê devemos planejar.
O ato de planejar é “simplesmente” colocar no papel o que deverá ser realizado.Imaginemos um arquiteto que desenha a planta de uma casa. A planta não é simplesmente um desenho, ela é um plano, é um planejamento a ser seguido pelos construtores da casa.
O planejamento é tão importante dentro da administração que a primeira coisa que aprendemos na universidade são as quatro funções primordiais do administrador: planejar, organizar, dirigir e controlar. Como podemos ver o planejamento é o principio de tudo.
Um empreendimento para ser bem sucedido precisa ser bem planejado, e para isso, existe uma ferramenta, o Plano de Negócios (que será objeto de um outro post).
Nós devemos planejar para podermos estar mais preparados para o que estar por vir. O planejamento não é a solução mágica para os problemas, mas é a partir dele que começamos a identificar possíveis problemas futuros e a partir desta identificação é que podemos começar a nos preparar para enfrentá-los. Quem sabe se as inúmeras empresas, que nascem todos os dias no Brasil, fossem mais bem planejadas para a sua abertura e crescimento, com certeza não existiria esse índice de mortalidade tão alarmante.
Planeje mais, tenha mais sucesso em seus projetos, sejam eles pequenos ou grandes, simples ou complexos.
III - Conclusão
Os planejamentos não podem controlar o futuro, mas devem tentar identificar e isolar as ações presentes e seus resultados que se pode esperar que influenciem o futuro. Portanto, um propósito principal do planejamento é providenciar para que os programas e constatações presentes possam ser usados para aumentar as oportunidades de ser atingidos os futuros objetivos e metas - isto é aumentar as chances de tomar as melhores decisões hoje que afetarão o desempenho de amanhã.
A menos que o planejamento leve a melhor desempenho, ele será feito em vão. Assim , para ter uma organização que olhe para o futuro e procure se manter ativa e próspera em um mundo que se modifica, é preciso que haja planejamento ativo, vigoroso, contínuo e criativo. Do contrário a administração somente reagirá ao seu ambiente e não será uma participante ativa no mundo competitivo.
Através deste trabalho verificamos que o planejamento tático tem como objetivo melhorar atividades departamentais ou áreas definidas de uma organização, sendo esta influenciada por informações, transformações do meio externo, que de forma mais direta é absorvida pelo planejamento operacional, que atua diretamente com o público consumidor de seus produtos ou serviços
Tipos De Planejamentos .
a) Planejamento estratégico; este é elaborado geralmente pela alta gerência e abrange toda a estrutura organizacional de uma organização.
b) Planejamento tático; é desenvolvido por profissionais da média gerência e aplica-se a departamentos específicos.
O Planejamento Tático tem pôr objetivo otimizar determinada área de resultados e não a empresa como um todo. Pôr tanto, trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos no planejamento estratégico.
É desenvolvido a níveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente para a consecução de objetivos previamente fixados segundo uma estratégia predeterminada bem como as políticas orientavas para o processo decisório da empresa
c) Planejamento operacional; é considerado como formalização, principalmente através de documentos escritos das metodologias de desenvolvimento e implantações estabelecidas e é desenvolvido pelos baixos níveis de gerência.
O Planejamento Operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas.
Pôr tanto, nesta situação, tem-se basicamente, os planos de ação ou planos operacionais
Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do Planejamento Tático.
Cada um dos planejamentos operacionais deve conter com detalhes:
· os recursos necessários para o seu desenvolvimento e implantação;
· os procedimentos básicos a serem adotados;
· os produtos ou resultados finais esperados;
· os prazos estabelecidos
· os responsáveis pela sua execução e implantação
Planejamento
“O planejamento é o trabalho de preparação para a tomada de decisão, segundo roteiros e métodos determinados”.
QUANDO FAZEMOS O PLANEJAMENTO?
Fazemos o planejamento por acreditar que...
“... o futuro pode ser melhorado por uma intervenção ativa no presente.”
Russel Ackoff
“Planejamento é uma eterna obra inacabada”
O Plano de Vendas deve conter:
A quem vender - Clientes Foco
O que vender - Produtos e Serviços a serem ofertados
Quanto vender - Volumes por foco
A que preço vender - Preço e Financiamento
Quando vender - Datas de negociação
Quem vende - Forma de atendimento e Força de Vendas
Quem entrega - Forma de entrega, canais.
O que vender - Produtos e Serviços a serem ofertados
Quanto vender - Volumes por foco
A que preço vender - Preço e Financiamento
Quando vender - Datas de negociação
Quem vende - Forma de atendimento e Força de Vendas
Quem entrega - Forma de entrega, canais.
O vendedor moderno e atualizado evita o improviso e se prepara para executar uma venda.
Seguem 7 sugestões para fazer um bom planejamento em vendas:
1. Prepare-se mentalmente antes de falar com o cliente – Crie na mente um cenário mental positivo antes de visitar o cliente. Isso vai ajudar a concretizar o seu objetivo na presença desse.
2. Faça um levantamento detalhado do prospect – Procure conhecer um pouco do segmento em que o cliente atua sua empresa, perfil, produto ou serviço, e cadastre num banco de dados para que fiquem registradas todas as informações. Lembre-se: o vendedor que busca mais informações e melhor conhece o seu cliente acaba obtendo melhores resultados.
3. Antes de visitar o cliente prepare um roteiro adequado para a entrevista – Selecione na sua agenda um script com perguntas-chave para identificar as necessidades do cliente e leve junto os principais diferenciais do seu produto ou serviço. Com isso, você personaliza a venda e evita ser pego de surpresa pelo cliente.
4. Seja organizado e tenha o material necessário em mãos – Organize, antes de visitar o cliente, todo o material necessário para a visita: folder, cartão de visita, tabela, caneta, bloco de anotações, etc. O cliente vai perceber a sua organização e terá uma predisposição maior em realizar negócio com você. Você compraria de alguém desorganizado?
5. Tenha objetivos claros e definidos por escrito – Determine no máximo, três objetivos antes de visitar o cliente,
pois isso vai lhe dar foco e objetividade na hora de negociar. Alguns objetivos que podem ser definidos antes de visitar o cliente: conquistar a sua confiança, identificar as suas necessidades, construir relacionamento, etc.
6. A disciplina é uma grande arma para um planejamento eficaz – Manter uma atitude constante de planejamento para se diferenciar dos concorrentes e encantar os clientes na hora da venda é fundamental para se atingir sucesso nas vendas. Pense todos os dias o que você e seu cliente ganham com uma negociação planejada e adequada para ambas as partes e lembre-se: sem atitude e disciplina nada é feito.
7. A prática da motivação na hora de planejar uma venda – Responda essas perguntas todos os dias: O que representa um cliente satisfeito? Qual a importância do cliente na minha vida? O que mais me motiva no trabalho? Como devo evitar a desmotivação? Procure sentir a gratidão de estar empregado e de ter, através do seu próprio esforço, a oportunidade de crescer profissionalmente.
“Planejamento: O planejamento é o trabalho de preparação para a tomada de decisão, segundo roteiros e métodos determinados”.
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